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Desafío SAP Xcelsius para resultados de encuestas de la comunidad: mejores prácticas

Entré al SAP Xcelsius Challenge para los resultados de la encuesta comunitaria flexionar mis habilidades de Xcelsius y también ofrecer algunas opciones nuevas para el tablero a la comunidad SAP SDN. Me complace informar que mi presentación recibió una mención de honor en la competencia. ¡Gracias a todos los que votaron!

En esta publicación explicaré las herramientas, los objetivos, el contenido y la estructura con los que decidí trabajar para este desafío y mis pasos de mejores prácticas para desarrollar un panel de control de Xcelsius.

1. Selección de herramienta

Comencé definiendo el objetivo de alto nivel y seleccionando la herramienta que mejor se adapta. SAP Crystal Dashboard Design (anteriormente conocido como Xcelsius) es una gran herramienta y plataforma, obviamente para el tablero de instrumentos, pero no es para todos los propósitos. SAP BusinessObjects ofrece una amplia gama de herramientas que pueden resolver escenarios específicos; estos están bien integrados y, a menudo, una combinación de dos o más es la mejor solución.

2. Propósito y metas detalladas

¿Por qué estoy construyendo un tablero? ¿Qué información me interesa?

Además de mostrar los resultados de la encuesta, mi objetivo era permitir el análisis del rendimiento de los continentes, regiones y países que participan en los Juegos Olímpicos de Invierno, con un enfoque en los juegos en Vancouver.

En mi opinión, hacer y responder las preguntas anteriores es muy importante y a menudo se pasa por alto a favor de definir primero los KPI. Sin establecer un objetivo claro, no habría podido decidir qué KPI fue más o menos útil que otros. Con eso definido, procedí a responder las siguientes preguntas.

3. Contenido

¿Cómo puedo lograr el objetivo anterior? ¿Cuáles son los mejores indicadores de desempeño? ¿Cómo puedo mostrar estos KPI?

Posibles KPI

  • Numero de medallas

  • Numero de medallas de oro

  • Número ponderado de medallas (oro * 3 + plata * 2 + bronce)

  • Número de medallas / población

  • Número de medallas ganadas por país / Número total de medallas

Posibles opciones de visualización para KPI

  • Tendencias: ¿Qué tendencia de indicador sería mejor ver?

  • Comparaciones: ¿cuáles serían las dimensiones para comparar? 

Elegí el KPI más común: Número de medallas. Pero como verá, este KPI único se puede mostrar de varias maneras. Una forma menos tradicional, en términos de los Juegos Olímpicos, es la agrupación por dimensión geográfica. Esto ofrece una vista única, sin mencionar que me permite mostrar mi complemento DrillChart.

4. Estructura

¿Cómo puedo organizar mejor mi contenido? 

En este punto, decidí resumir qué información tenía y tratar de encontrar un lugar para mi contenido en la pantalla:

  • Los resultados obligatorios de la encuesta: gráfico de barras verticales.

  • Número de medallas por región: gráfico de barras horizontales

El cuadro de Encuesta tiene todos los deportes enumerados, por lo que le da la oportunidad de usarlo también como selector. Pensé que sería bueno conectar estos dos gráficos y permitir que el usuario analizara también el número de medallas por deporte. Aunque podría no ser tan claro como una barra de navegación horizontal que abarca el encabezado del tablero, opté por usarlo, con un subtítulo claro, para guardar algo de espacio en la pantalla.

El orden de selección sería: Deporte → Región, por lo que coloco los Resultados de la encuesta en el lado superior izquierdo, donde el espectador generalmente comienza a escanear la pantalla. Utilicé los dos colores de los juegos de Vancouver, verde y azul, para hacer una distinción clara entre la encuesta y el análisis de medallas.

Tablero de los Juegos Olímpicos 1

Los dos cuadros principales consumen aproximadamente la mitad de la pantalla, y todavía tenía mucho que mostrar:

  • Líneas de tendencia

  • Distribución de medallas: oro, plata, bronce

  • Agregaciones históricas

  • Comparación con el juego anterior.

Toda la información anterior depende de las selecciones del usuario (Deporte - Continente / Región) y proporciona más información sobre los datos. Usé micro-gráficos debajo del gráfico principal de medallas para mostrar los detalles.

Tablero de los Juegos Olímpicos 2

5. Implementación

La parte final es el desarrollo real. Afortunadamente, esto es sencillo, y mucho más rápido, cuando el diseño funcional y el diseño están bien definidos, aunque este siempre es un proceso iterativo con algunas modificaciones.  

Me alegró practicar un poco con este ejemplo, ¡y me alegraría escuchar sus comentarios! Y si está buscando experiencia en tableros creativos, Clariba tiene una gran experiencia y consultores muy talentosos en esta área. No dude en contactarnos en info@clariba.com .

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