Para muchas organizaciones, la siguiente decisión clave en el espacio de análisis es cómo realizar el cambio a una solución de análisis en la nube. Como sabemos, existen una gran cantidad de argumentos de apoyo, pero también quedan algunas preocupaciones válidas para muchas empresas.
¿Cómo puede garantizar que su inversión en SAP Analytics Cloud agregue valor a su organización?
¿Cómo se asegura de que sus empleados estén haciendo uso de las nuevas capacidades que ofrece la plataforma?
¿Cómo se asegura de cumplir con los más altos estándares de seguridad en este nuevo paradigma?
Veamos cómo act·in | SAC Performance Shield puede ayudarle a abordar y resolver cada uno de estos problemas y hacer que su cambio a la nube sea lo más simple y directo posible.
Primero, revisemos los beneficios. Las soluciones basadas en la nube le permiten acceder a sus datos y aplicaciones a través del Internet, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Y, lo que es igualmente importante, las soluciones basadas en la nube son escalables, no solo técnicamente, sino también económicamente. Los modelos de suscripción de pago por uso significan que a medida que su empresa crece, puede ampliar la funcionalidad del sistema de acuerdo con sus necesidades de desarrollo.
Un ejemplo perfecto de esto es SAP Analytics Cloud, una verdadera solución de software como servicio (SaaS) basada en la nube. La propuesta de valor de esta herramienta es clara: todos sus análisis en un solo lugar, desde la inteligencia empresarial hasta la planificación integrada la analítica aumentada.
Otra ventaja clave es que SAP Analytics Cloud le permite empoderar a los usuarios de su negocio al ofrecer análisis de autoservicio. Esto significa que todos los usuarios pueden crear, modificar y eliminar contenido por sí mismos, lo que reduce la carga operativa y financiera de los proveedores de servicios y permite un acceso más inmediato a los datos. Sin embargo, la gobernanza de datos eficaz es vital para garantizar que el uso sea coherente y regido por reglas, y evitar causar estragos.
Además, al considerar la adopción empresarial, la mayoría de las empresas actualmente solo tienen contenido almacenado en servidores locales. Al migrar a la nube, es fundamental asegurarse de que los usuarios estén realizando la transición correcta de los antiguos sistemas heredados a la nueva solución estratégica.
En este artículo del blog, explicaremos en detalle cómo resolvemos estas cuestiones con nuestra propia solución, act · in | SAC Performance Shield, que ayuda tanto con la adopción empresarial como con la gestión de datos.
¿Cómo medir la adopción de los usuarios?
Las métricas de adopción de usuarios no deben centrarse solo en si la herramienta se usa o no, sino que deben generar información sobre la participación del usuario, revelar cómo se usa la herramienta y ayudarlo a identificar si SAP Analytics Cloud facilitará la vida de los usuarios comerciales.
La forma más común de analizar la adopción empresarial es a través del número de usuarios que acceden a la plataforma desde diferentes perspectivas: el tipo de usuarios, la fecha de suscripción, etc. Es importante conocer la diferencia entre los usuarios activos diarios y el número total de usuarios inscritos en la herramienta, y es tan importante hacer un seguimiento de las horas dedicadas a utilizar la plataforma como el número de usuarios que inician sesión cada día.
Todas estas métricas le ayudarán a tomar acciones para mejorar la adopción de los usuarios, por ejemplo, evaluar los informes más vistos frente a los no utilizados, establecer qué departamentos son más activos en la plataforma o identificar usuarios individuales que no la están utilizando (e interviniendo).
¿Cómo rastrear los estándares de seguridad?
En el fondo de la propuesta de valor de SAP Analytics Cloud se encuentran las llamadas capacidades de “autoservicio”. Estos permiten a los usuarios comerciales avanzados de su empresa crear sus propios informes, lo que les brinda la flexibilidad de visualizar los datos que necesitan para cumplir con sus propios requisitos.
Sin embargo, otorgar esta libertad a los usuarios de su empresa tiene un límite: los estándares de seguridad. Deben establecerse medidas de seguridad para que los datos confidenciales no se compartan de manera insegura o con audiencias no autorizadas dentro de su organización.
SAP Analytics Cloud le permite crear roles personalizados para restringir las acciones que los usuarios pueden realizar, así como restringir el acceso a carpetas específicas y crear equipos para agrupar diferentes usuarios con los mismos requisitos y permisos.
En SAP Analytics Cloud una de las métricas más importantes relacionadas con la seguridad es el número de roles, qué rol se le asigna a cada usuario, así como el número de equipos y quién pertenece a cada equipo. Con estas métricas, puede comprender rápidamente si un usuario tiene más permisos de los que debería.
Además, un modelo adecuado de gestión de datos no se centra únicamente en la seguridad, sino también en la forma en que los usuarios crean contenido. Algunas métricas que podrían ayudar a mantener el orden y liberar espacio son la cantidad de objetos por tipo que tenemos, los nombres de los modelos sin dependencias que se pueden eliminar, la cantidad de carpetas, etc.
Como resolvemos esto: act·in | SAC Performance Shield
Veamos cómo se puede mostrar y acceder a parte de esta información clave dentro de la plataforma.
1) Panel de información general que muestra estadísticas clave entre usuarios, objetos y sesiones.
2) Vista detallada de las sesiones, mostradas por tiempo, rol y equipo.
3) Panel de actividades, con una vista granular de actividades fallidas o no permitidas por usuario.
4) Descripción general de seguridad que muestra qué usuarios están asignados a cada rol y equipo, y las acciones realizadas.
5) Panel de objetos con información detallada sobre las dependencias y cómo se distribuyen los objetos por equipo y rol.
Creamos act·in | SAC Performance Shield, una aplicación de SAP Analytics Cloud, para ayudar a nuestros clientes a medir exactamente este tipo de escenarios y ayudarlos a comprender los detalles dentro de su plataforma, permitiéndoles tomar decisiones basadas en datos, garantizar la seguridad de sus operaciones y mantener el compromiso del usuario y uso alto.
Contáctenos para una demostración y descubramos cómo act·in | SAC Performance Shield puede beneficiar a su organización.