Este artículo apareció en el boletín de junio 2014 SMS de SAP MENA.
Dada la feroz competencia y las crecientes demandas de los clientes, las pequeñas y medianas empresas (PYME) 
Hoy necesitan invertir en tener capacidades de BI para mantenerse relevantes y satisfacer estas demandas. Sin embargo, con la escasez de recursos disponibles, la alineación de negocios y TI es vital para asegurar el éxito, y las nuevas opciones para soluciones de BI alojadas que liberan el flujo de caja son opciones atractivas para las PYMES, según Marc Haberland, director gerente de Clariba.
Clariba es un proveedor de servicios de analítica de negocios boutique con un fuerte enfoque en proporcionar valor a los clientes de cualquier tamaño, ya sea una PYME o una gran empresa.
Clariba es un Socio SAP y trabaja con SAP BusinessObjects, considerada la tecnología de Inteligencia de Negocio (BI) más avanzada disponible en el mercado hoy en día. Clariba ofrece soluciones asequibles de BI a las PYMES que requieren configuración y no un desarrollo completo desde cero. Sus soluciones de FastTrack BI trabajan para industrias específicas, como la venta al por menor y la manufactura, pero también a través de la industria para diferentes líneas de negocio, tales como finanzas, recursos humanos o ventas.
"Como una PYME, usted necesita estar muy cerca del mercado; Es necesario comprender cómo están cambiando las tendencias del mercado y estar cerca del desempeño del negocio, ya se trate de ventas, flujo de efectivo o su posición financiera. Muchas PYME están buscando ahora reducir su gasto de capital, una implementación rápida y están renuentes a dedicar tiempo a mantener servidores en casa. Además, las PYMES pueden no tener la experiencia necesaria para gestionar una solución crítica de negocio, como BI. Aquí es donde las pymes ahora tienen opciones para externalizar y usar la nube ", dice Marc. "Ahora puede tener su correo electrónico, ERP, CRM y BI en la nube porque como una PYME que necesita para centrarse en lo que mejor sabe hacer. Necesitas permanecer flexible y no cargarte con soluciones que alguien más pueda mantener y administrar mejor ", añade Marc.
Reitera que cada vez más PYMES se moverán de la opción tradicional de una solución on-premise -que es la forma convencional de comprar el servidor, la licencia y la implementación- a la Nube. "Usted puede tener los servidores en casa, pero la realidad es que si una empresa tiene su servidor gestionado en la nube, que la empresa será mucho mejor en el mantenimiento de la seguridad y garantizar que los parches necesarios están al día y la red Está en funcionamiento. Una PYME típica no tendría el tiempo, el enfoque o el recurso para manejar esto y por lo tanto veo una tendencia muy fuerte de las PYMES moviéndose a la nube y teniendo esto manejado por proveedores como Clariba ", dice Marc.
Clariba trabaja con las soluciones de Business Intelligence y Enterprise Performance Management de SAP y, según Marc, es la mejor solución para las PYMES.
"Es muy rentable y cubre todos los casos de uso clave que una PYME tendría si proporciona informes, análisis ad-hoc y capacidades de descubrimiento de datos para los usuarios finales sin necesidad de capacitación o cuadros de mando para la alta dirección. Algunas de las otras opciones en el mercado sólo abordan un caso de uso específico y no proporcionan el paquete completo; Por lo que tendría que invertir en diferentes soluciones que vienen a un mayor costo total de propiedad (TCO). Con sus soluciones FastTrack BI, Clariba ofrece una oferta de extremo a extremo con SAP BusinessObjects para cualquier fuente de datos, implementada en cuestión de semanas. Este es uno de los puntos fuertes de SAP BusinessObjects y Clariba ", dice Marc.
Él agrega que usando la solución, las compañías pueden automatizar sus procesos manuales, liberan para arriba su tiempo y se centran en cómo a conseguir más rédito, optimizar coste y funcionar más con éxito. "Por ejemplo, si la contratación tiene una reunión con un proveedor, hay un montón de trabajo manual que tiene que suceder como preparación para la reunión; Algo que normalmente se hace en Microsoft Excel. Con SAP BusinessObjects, puede optimizar y automatizar su informe de rendimiento de proveedores, que de otro modo tomaría de 2 a 3 horas, pero ahora se puede preparar mientras está sentado con su proveedor en un minuto con un clic de un botón. Qué más, con un filtro usted puede tener acceso a un sistema de producto específico, oa las entregas que se han hecho. Así que usted puede proporcionar esta información de manera proactiva a su proveedor para que ellos mismos puedan optimizar su rendimiento de entrega ", explica Marc.
En el último par de años, los dispositivos móviles se han vuelto ubicuos y gran parte del negocio pasa en cualquier lugar. La gente no quiere llevar sus computadoras portátiles más, prefiriendo trabajar en tabletas y móviles. Entendiendo esta necesidad y tendencia, Clariba ahora desarrolla paneles y reportes para los dispositivos móviles primero, con el escritorio como una segunda prioridad. "La prioridad ahora es desarrollar algo para el dispositivo móvil que también funciona en el escritorio. Seguimos una primera política móvil, como la mayoría de los clientes nos están pidiendo que construyamos para móviles ", dice Marc. "Lo bueno de desarrollar algo en SAP BusinessObjects es que usted puede decidir si desea publicarlo en el móvil o en el escritorio sin ningún tipo de reurbanización. Esto es especialmente importante para una PYME, ya que no tiene que mantener dos informes diferentes, uno para el móvil y otro para el ordenador ", añade.
Romper la percepción de que las soluciones de Business Intelligence son caras y sólo para las grandes empresas, Marc mantiene que SAP tiene un enfoque muy fuerte en el mercado de las PYMES. "SAP ya no ofrece soluciones que sólo están reservadas para las empresas de élite, y SAP tiene un enfoque fuerte y dedicado para ofrecer soluciones que tienen un precio para el mercado de pymes", dice. "Con SAP BusinessObjects y con el modelo Cloud, Clariba ofrece una nueva opción a nuestros clientes; Una solución donde el cliente proporciona una cuota mensual y por esa cuota mensual, tienen un servidor, licencia, implementación, hardware y acceso a Internet; Y no tienen que preocuparse de alojamiento de la solución en casa. Tienen que hacerlo por ellos externamente, para que puedan realmente centrarse en sus negocios ", añade Marc.
--------------------------------------------------------------------------
Marc Haberland es el Director Gerente de Clariba. Marc tiene más de 15 años de experiencia en Business Intelligence (BI), analítica, gestión de estrategias y Enterprise Performance Management (EPM) en los sectores de telecomunicaciones, educación, sanidad, manufactura, banca y público. Marc lidera un equipo de 30 + expertos en BI y analítica que ofrecen soluciones de análisis de negocios innovadoras, confiables y de alta calidad, ofreciendo a sus clientes claridad y visión práctica para mejorar su desempeño empresarial.
Como líder de la industria, Marc comparte sus ideas sobre temas y tendencias a través de diversos compromisos, publicaciones, grupos de discusión y su blog de empresa.