Únete a Clariba en los eventos de SAP World Tour en Doha el octubre 18 y Abu Dhabi el octubre 19

Clariba se complace en patrocinar SAP World Tour en Qatar y Abu Dhabi, el evento de negocios y tecnología de SAP para ejecutivos de nivel C, responsables de TI y gerentes de negocios. Únase a nosotros en este evento de escaparate para 2011 para una oportunidad sin precedentes de explorar todo el ecosistema de SAP bajo un mismo techo y quitarle nueva visión y valor a su negocio.En un mundo cada vez más impulsado por el consumidor de ritmo acelerado donde la tasa de información sigue explotando, las empresas deben acercarse al cliente de sus clientes. Únase al consejero delegado de SAP, Bill McDermott, para averiguar cómo SAP ayuda a las empresas líderes a digitalizar sus negocios de extremo a extremo y conectar la sala de juntas al trabajador de primera línea y más allá. Esta es una nueva era de TI con innovaciones como la computación móvil, en memoria y en la nube que ayudan a las empresas a darse cuenta de todo el poder de la empresa integrada. Averigüe cómo puede dar el siguiente paso adelante para hacer de su empresa un negocio mejor dirigido.

"Clariba se enorgullece de estar patrocinando los eventos de SAP World Tour en Qatar y Abu Dhabi, explica Marc Haberland, Director General de Clariba. "Este es un evento SAP de primer nivel y una excelente oportunidad para que los profesionales de TI y negocios descubran más sobre SAP BusinessObjects BI4 y HANA, las últimas innovaciones para la inteligencia de negocios, además de experimentar soluciones de BI en acción en nuestro stand en la Zona de Exposición de Socios".

El SAP World Tour Qatar Se celebrará el octubre 18 en el Auditorio Al Majlis, Sheraton Doha Resort & Convention Hotel, Doha, Qatar de 9:00 am a 5:00 pm La asistencia al SAP World Tour es gratuita. Registrarse ahora Para asegurar su lugar.

El SAP World Tour Abu Dhabi Se llevará a cabo el octubre 19 en el Hall 2, el Centro Nacional de Exposiciones de Abu Dhabi, Abu Dhabi, UAE de 9:00 am a 5:00 pm La asistencia al SAP World Tour es gratuita. Registrarse ahora Para asegurar su lugar.

Los puntos destacados de la World Tour 2011 incluyen:

• Obtenga inspiración de los keynotes y las sesiones informativas que se enfocarán en cómo la nueva tecnología proporciona un camino hacia la innovación empresarial y mostrar la última innovación en áreas como la movilidad, la memoria en la memoria y análisis de negocios.
• Conozca las experiencias de los clientes de SAP, de pequeñas, medianas y grandes empresas, que han podido acelerar la innovación y minimizar el riesgo implementando y adaptando soluciones más rápidamente
• Obtenga una visión en profundidad de las futuras aplicaciones de SAP que soportarán sus estrategias de crecimiento en áreas tales como Finanzas, CRM, Cadena de Suministro y Compras
• Visite el amplio Showcase de la exposición donde Clariba estará demostrando emocionantes nuevas soluciones para organizaciones de todos los tamaños
• Aprenda a maximizar y a prueba de futuro su inversión en soluciones de movilidad para entregar información de forma segura en cualquier momento y lugar.

No pierda esta oportunidad única de ver cómo su inversión en tecnología puede brindar mayor visibilidad para mejorar la toma de decisiones, la excelencia operacional, la flexibilidad y el crecimiento sostenido, sea cual sea el futuro.

SAP gana el premio al proveedor de software empresarial del año en los Arab Technology Awards 2011

SAP fue reconocido esta semana como el proveedor de software del año por ITP en 2011, un premio muy reputado de los Arab Technology Awards de Arabian Computer News (ACN). Los premios honran los proyectos de clase mundial y las implementaciones, las contribuciones de los proveedores líderes y los esfuerzos individuales sobresalientes.

Escala dinámica en WebI para gráficos combinados

La escala en gráficos para WebI es algo que puede dejarse como automática o puede ser codificada mediante la introducción de cifras. Sin embargo, siempre es preferible seleccionar la configuración automática por las dos razones siguientes: en primer lugar porque cuando se agrega un nuevo valor al gráfico, no se descompone y, en segundo lugar, si el gráfico se encuentra dentro de una sección, el usuario Siempre disfrutarán del tamaño óptimo del gráfico. Pero la escala automática tiene un problema cuando se trata de gráficos combinados. Por ejemplo, si lo que queremos comparar con el eje Y y Z necesita estar en la misma escala, WebI crea dos escalas diferentes. Para ayudarle con este reto, este artículo le mostrará una solución para que pueda tener escalas idénticas para todos los ejes de gráfico, preservando la característica dinámica nativa de la escala.

La solución Imaginemos el ejemplo de un gráfico combinado con barras y líneas. E imagina que tu departamento de ventas quiere ver las ventas en bares y el objetivo en líneas, en una evolución mensual. La probabilidad de que las barras y líneas tengan la misma escala es baja, porque los objetivos son normalmente más altos que las ventas. Como resultado, los usuarios no pueden comparar ambas piezas de información, incluso si se muestran en las mismas unidades.

Una solución para llegar a ver objetivo y ventas en la misma escala es la siguiente:

1. Crear una medida con el valor más alto por mes de las ventas
2. Crear una medida con el valor más alto por mes de los objetivos
3. Calcular el valor máximo entre los dos
4. Asigne este valor ficticio en el último mes del gráfico y guárdelo en una nueva medida
5. Arrastrar y soltar esta última medida en ambos ejes (Y y Z) y pintar el resultado en el mismo color que el fondo, por lo que no se ve

El resultado

El gráfico tendrá la siguiente apariencia:

Fig. 1. La misma escala optimizada para los ejes Y y Z también se aplica con las Secciones

Tenga en cuenta que si decidimos ir por las líneas de cuadrícula, éstas tendrán un pequeño defecto cuando se trata del lugar donde se muestra la barra ficticia. Este es un pequeño precio que tienes que pagar por la gran funcionalidad conseguida, pero quita la rejilla si lo prefieres y el resultado será absolutamente profesional.

Conclusión Esta solución añade valor al usuario que busca dos medidas que se comparan gráficamente y desea tener siempre el tamaño de datos óptimo automáticamente. Si tiene preguntas sobre este método, o si desea compartir su experiencia o sugerencias, no dude en dejar un comentario!

Le Invitamos A Registrarse En Nuestro Webinar "El Control De Tráfico De Llamadas De Clariba" El Próximo 4 Octubre

SAP y Clariba les invitan a asistir a nuestro Webinar "Control del Tráfico de Llamadas de Clariba" el próximo 4 de Octubre 2011, de 10:30 a 11:30 para conocer más sobre los beneficios de implementar una solución de atención al cliente de tiempo real.Su Centro de Llamadas y Atención al Cliente juega un papel importante en el proceso de venta e influyen directamente en la experiencia del cliente. Cuando nos encontramos en un pico de llamadas, aumenta el tiempo de espera, los clientes están insatisfechos con su experiencia y los directores de equipo necesitan poder reasignar dinámicamente los agentes para cumplir con los cambios de carga de llamadas. Los directores también necesitan encontrar la raíz del problema en cualquier ineficiencia para marcar el camino adecuado, como la formación del personal o la gestión del cambio.

Nos complace invitarle a nuestro webinar con la siguiente agenda:

1. Bienvenida y introducción
2. Caso de éxito: departamento de atención al cliente para un gran cliente de telecomunicaciones
3. Demostración del control de tráfico de llamadas de clariba: beneficios y funcionalidades
4. Herramientas e implementación de sap businessobjects
5. Preguntas

Fácilmente Visual y Fácil de Leer: Control de Tráfico de Llamadas de Clariba es confiable, acciones en tiempo real y es la solución más atractiva que permite a los centros de llamadas y atención al cliente mostrar los parámetros clave del tráfico de llamadas, las alertas de servicio y las tendencias de hasta 5 equipos simultáneamente en una única pantalla. Esto a su vez se puede mostrar en una gran variedad de dispositivos, desde las pantallas de gran formato en su oficina a los dispositivos móviles.

Datos Fiables en Tiempo Real: La solución de control de tráfico está basada en el conjunto totalmente integrado de tecnología BI SAP BusinessObjects y está totalmente automatizada, reduciendo así la dependencia del proceso manual de carga de información actualizándose en cada instante, información confiable y actualizada para la toma rápida de decisiones . SAP y Clariba le invitan a modificar en el Webinar de Control de Tráfico de Llamadas para conocer más sobre los beneficios de implementar una solución de atención al cliente de tiempo real.

Para registrar al Webinar "Control del Tráfico de Llamadas", este 4 Octubre 2011, a las 10:30 haga clic aqui

Para más información acerca de nuestras soluciones SAP BusinessObjects para departamentos de atención al cliente envíanos un correo electrónico a través de events@clariba.com o llamándonos al + 34 930 008 778.

SAP y Clariba lo invitan a asistir a nuestro seminario web "Clariba Real Time Traffic Control" en este octubre 4 2011, del 10:30 al 11:30 para conocer más sobre los beneficios de implementar una solución de servicio al cliente en tiempo real.

Los centros de llamadas y los departamentos de servicio al cliente desempeñan un papel importante en el proceso de ventas y son influyentes en la configuración de la experiencia del cliente. Cuando los volúmenes de llamadas aumentan, los tiempos de espera aumentan o los clientes se vuelven insatisfechos con su experiencia, los gerentes de equipo necesitan una manera de reasignar dinámicamente a los agentes para satisfacer las cargas cambiantes de llamadas y las necesidades de gestión. De actuación, como el reciclaje o los cambios en el proceso.

 El seminario web Traffic Control incluye:

1. Bienvenida e Introducción
2. Estudio de caso: Departamento de Call Center para clientes prominentes de Telco
3. Demo: Beneficios y características del control de tráfico
4. Herramientas y implementación de SAP BusinessObjects
5. Q & A

Altamente visual y fácil de leer: Clariba Traffic Control es una solución confiable, llamativa y en tiempo real que permite a los centros de atención telefónica y a los departamentos de servicio al cliente mostrar de forma autónoma métricas clave del tráfico de llamadas, alertas de nivel de servicio y tendencias de ejecución para hasta 5 equipos simultáneamente en un solo tablero. Esto a su vez se puede mostrar en una variedad de dispositivos, desde pantallas grandes en toda la oficina hasta dispositivos móviles de mano.

Tiempo real y datos confiables: La solución Traffic Control se basa en la pila más integrada de tecnología SAP BusinessObjects. Está totalmente automatizado, lo que reduce la dependencia de los procesos de informes manuales y se actualiza cada minuto, proporcionando datos confiables y actuales para una rápida toma de decisiones.

Para registrarse en nuestro seminario web "Clariba Real Time Traffic Control", este octubre 4 2011, en 10:30 haga clic aquí.  

Para obtener más información sobre nuestras soluciones SAP BusinessObjects para Contact Centers, envíe un correo electrónico a events@clariba.com o llámenos al + 34 930 008 778.

Migration from Deski R2 to Webi R4 with FreeHand SQL

En este artículo me gustaría escribir sobre nuestra primera migración de BOXIR2 a BOXIR4 en la que tuvimos que migrar toda la plataforma BO (universos, informes, paneles, seguridad ...). Esta fue una migración bastante sustancial. La mayoría de los informes que tuvimos que convertir fueron Deskis. Utilizamos dos aplicaciones para migrar estos objetos: la Herramienta de conversión de informes (RCT) utilizada para convertir informes de Deski a Webi y la Herramienta de administración de actualizaciones (UMT) que, en cambio, se usa para mover objetos de diferentes entornos. Este debería ser un proceso automático y simple, pero habíamos encontrado algunas dificultades al migrar Deskis que tenía FreeHand SQL incorporado.

Por lo tanto, nos gustaría pasar a explicar las dos soluciones en las que trabajamos que han llevado a una conversión exitosa.

• Conversión directa desde R2:

Antes que nada debemos verificar la conexión Deski; Una vez que hayamos detectado todas las propiedades de esta conexión, tendremos que volver a crearla en R4. Es importante tener cuidado durante este proceso porque también necesitamos crear las fuentes de datos ODBC en nuestro sistema.

En este punto, abrimos Universe Design Tool y replicamos la conexión en R4. Tenemos que asegurarnos de usar exactamente el mismo nombre que teníamos en R2. También tenga en cuenta que debemos seleccionar una conexión compartida.

Nota: Una vez más, nos gustaría enfatizar la importancia de usar el mismo nombre, así como los mismos parámetros de la conexión R2.

Ahora tenemos la misma conexión en ambos entornos. Entonces podemos proceder con la migración del informe. Usa RCT de R4 para convertir el Deski.

Recuerde seleccionar la casilla de verificación Convierta documentos que contengan procedimientos SQL / almacenados a mano alzada . Si no, este proceso no funcionará.

Una vez completado este paso, se crearán los siguientes objetos:

FreeHand SQL Universe: donde podemos encontrar el SQL del origen de datos Deski que está incrustado en una tabla derivada.

Conexión de FreeHand SQL Universe: conexión especial para FreeHand SQL Universe con el nombre y los parámetros que habíamos creado previamente.

La nomenclatura de estos objetos es la siguiente:

Universo: FHSQLXXX (Puede encontrarlo en la Carpeta de universos de la Herramienta de conversión de informes)

Conexión del universo: FHSQLXXX_Connection_Name

Si no crea la conexión en el entorno final, recibirá este mensaje de error:

• Conversión en R2 y pasar a R4:

Esta opción es probablemente un poco más laboriosa que nuestra solución anterior; sin embargo, según nuestra experiencia, encontrará menos errores.

En primer lugar, convierta Deski a Webi en R2. Recuerde seleccionar la casilla de verificación Conversión FreeHand SQL. La ventaja es que no necesitaremos crear las conexiones porque, de hecho, estábamos convirtiendo el informe en el mismo entorno, por lo que las conexiones ya están definidas.

Una vez que hayamos ejecutado el RCT habremos creado los mismos objetos que el esquema en nuestro ejemplo anterior.

Finalmente, debemos usar el UMT para mover los informes y sus dependencias (Universo y Conexión) de R2 a R4. Por lo tanto, solo tenemos que seleccionar los informes webi y marcar la opción "Convertir objeto seleccionado y sus dependencias".

En conclusión, gracias a nuestra experiencia en la migración de todos los informes de Deski de ambos entornos, creemos firmemente que la mejor práctica para evitar problemas de conexión es convertir Deskis en R2. Desde aquí podemos movernos usando UMT el Webi, el universo FSQL y la conexión FSQL.

SAP Data Warehousing Solutions: an octubre 2011 Review

Independientemente de los proveedores de software o hardware, el mercado de Data Warehousing es un área de crecimiento, que se espera que aumente aproximadamente 10.1% en CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) en 2015 según el último estudio realizado por IDC. SAP, gracias a la adquisición de Sybase, Gartner & Forrester lo considera un líder en el Data Warehouse. Este artículo se centra en las soluciones proporcionadas por SAP para organizaciones que buscan almacenes de datos orientados a la empresa o bases de datos de alto rendimiento más ágiles y para echar un vistazo a su hoja de ruta futura.

Almacén de datos empresariales

• SAP NetWeaver Business Warehouse (BW): Hoy en día es un producto muy estable, con una gran base instalada y en constante crecimiento (más de 12000 clientes, más de 15000 sistemas productivos) y, además, no se ha visto afectado por la recesión económica en 2009. Si observamos su evolución futura, se pretende que se ejecute en HANA en 2012, que se utilizará como la plataforma de base de datos en memoria subyacente (BW 7.3 x SP5), esto significa estar basado en un sistema ya construido -en Business Warehouse Accelerator.

Base de datos analíticos de alto rendimiento

• SAP HANA: es un dispositivo flexible, independiente de fuente de datos, en memoria que analiza grandes volúmenes de datos transaccionales en tiempo real. Incluye herramientas para modelado de datos, gestión de datos y ciclo de vida, seguridad y operaciones. Combina componentes de software de SAP que están optimizados con el hardware proporcionado por los socios. Los beneficios son los siguientes: tomar decisiones comerciales más inteligentes respaldadas por una mayor visibilidad de grandes volúmenes de información comercial, reaccionar a los eventos comerciales más rápidamente a través del análisis en tiempo real y la presentación de informes de datos operativos, una nueva base de aplicación para una nueva categoría de aplicaciones , agilice los paisajes de TI y finalmente reduzca el costo total de propiedad (TCO). Si miramos más adelante en el tiempo, habrá una transición que pasará de tener SAP Business Objects BI 4.0 ejecutándose en SAP HANA 1.0 a tener toda la SAP Business Suite ejecutándose en SAP HANA 2.0 en 2013.

• Sybase IQ: es un servidor de análisis de columnas y datos de alto rendimiento líder en el mercado y un almacén de datos diseñado específicamente para análisis de datos de alta velocidad, que permite el rendimiento a alta velocidad de consultas complejas en grandes conjuntos de datos, con la ventaja de ser un mantenimiento de bajo costo en comparación con los sistemas basados en filas (al reducir la necesidad de agregados e índices). Es una solución madura y probada con aproximadamente 1900 clientes y más de 3300 implementaciones únicas. SAP continuará respaldando e invirtiendo en esta tecnología de aceleración, especialmente para aplicaciones y datos que no sean de SAP (incluida la posibilidad de colocar a SAP BusinessObjects BI en primer lugar).

• SAP BusinessObjects RapidMarts son marts de datos de inicio rápido preconfigurados que están diseñados para acelerar el BI. Y todos vienen preenvasados por áreas temáticas y subáreas específicas de los módulos de SAP (Finanzas, Fabricación, Operaciones, Recursos Humanos, etc.), así como para aplicaciones que no son de SAP (JD Edwards, PeopleSoft, Lawson, Oracle EBS, etc. .). Los elementos clave incluidos son los siguientes:

1. Asignaciones de ETL: asignaciones de origen a destino y transformación de datos para tablas de origen relevantes (movimientos de datos iniciales e incrementales).
2. Data Marts: conjunto de objetos y esquemas RDBMS de destino basados en las mejores prácticas para el modelado de datos dimensionales (Oracle, DB2, SQL Server, Teradata).
3. Contenido de BI: universos preconfigurados basados en las mejores prácticas y muestras de informes que muestran la gran cantidad de datos disponibles.

Si necesita más información sobre las soluciones presentadas aquí, no dude en publicar una respuesta o ponerse en contacto con Clariba.

SAP BusinessObjects Dashboards 4.0 Cookbook - Review

Introducción SAP BusinessObjects Dashboards 4.0 Libro de recetas , por Xavier Hacking y David Lai (352 páginas, mayo 2011) le promete nada menos que "Más de 90 recetas simples e increíblemente efectivas para transformar los datos de su negocio en paneles emocionantes". ¿Alcanza este objetivo? Lea la reseña completa a continuación para averiguarlo.

Si bien tengo experiencia trabajando con BO Xcelsius 2008 (por lo que BO Dashboards solía pasar), no tenía ninguno con BO Dashboards 4.0 antes de leer este libro. Entonces, mis expectativas al respecto eran simples: dime cómo hacer con BO Dashboards 4.0 lo que ya sé hacer con Xcelsius; dame recetas sobre las nuevas funciones y muéstrame algunos consejos adicionales. Te puedo decir ahora: aunque este libro no ha cumplido todas mis expectativas (ya que no está enfocado en la nueva versión 4.0), es realmente bueno.

El libro está estructurado en diez capítulos. (ver tabla de contenidos) que contiene una docena de recetas cada una. Las recetas siguen una progresión constante, desde recetas simples hasta recetas avanzadas. Por supuesto, puede saltar directamente a cualquier receta, pero también es posible leer el libro completo en el orden propuesto.

Paneles de control de SAP BusinessObjects 4.0

El bueno y el malo

En algunos puntos clave me gustaría ofrecer mi perspectiva sobre las fortalezas y debilidades de esta lectura, lo que me pareció particularmente estimulante y enriquecedor, así como sobre algunos aspectos que, como lector, me hubiera gustado ver integrados .

Que es lo que mas me gusta:

• Parece que las recetas provienen de una experiencia de la vida real. Los autores no solo le dicen cómo se puede usar un componente, sino que también le dicen en qué circunstancias se usan mejor. Los ejemplos utilizados por los autores tienen mucho sentido.

• Las recetas elegidas cubren una buena proporción del universo BO Dashboards / Xcelsius. Es una muy buena base para comenzar y avanzar.

• El primer capítulo trata sobre las mejores prácticas (código de colores y comentarios en la hoja de cálculo, etc.); estrictamente hablando, no recetas, pero el hecho es que esta sigue siendo una muy buena idea.

• El capítulo sobre complementos muestra de manera fácil cómo extender BO Dashboards.

• Los enlaces a recursos en línea son pocos pero valen la pena (uno de ellos es, por ejemplo, el muy útil Business Objects Board).

• El libro es bastante claro y está bien escrito. Los ejemplos son fáciles de seguir gracias a las ilustraciones a todo color.

Lo que no me gusta:

• Algunas cosas no se describen con suficiente precisión y pueden necesitar algo de tiempo de investigación antes de ejecutar.

• El índice está abarrotado de muchos términos que no describiría como necesarios (por poner un ejemplo, se enumeran todas las funciones de Excel compatibles, y dudo que alguien busque la entrada titulada "tablero" cuando eso es todo el libro es sobre).

• A partir de hoy no se puede acceder a algunos de los enlaces de Internet que figuran en el libro.

Lo que me falta:

• Me hubiera gustado una sección sobre las diferencias entre Xcelsius 2008 y Dashboards 4.0 con una lista de recetas que solo son válidas en este último. Permitiría a los usuarios experimentados centrarse únicamente en las nuevas funciones (en lugar de tener que pasar por todas las recetas). Aquí es donde el libro tiende a quedarse corto, en mi opinión.

• Para lectores intermedios, un ejemplo más completo de tablero de la vida real podría haber sido una gran adición. Los dos estudios de caso proporcionados en el apéndice A son buenos, pero aún están bastante lejos de lo que me han pedido en la mayoría de los compromisos con clientes.

¿Un libro para quien?

Si bien muchos libros de cocina requieren un buen conocimiento del software / lenguaje de programación correspondiente, este no es el caso aquí. La parte inicial de este libro está dirigida a principiantes y no se requiere experiencia previa en BO Dashboards (o versiones anteriores de Xcelsius). Se requiere cierto conocimiento general de Excel, pero algunas recetas ofrecen consejos útiles al respecto.

Entonces, si eres nuevo en BO Dashboards; quieres comprar este libro Seguro. Llegará mucho más lejos (y mucho más rápido) con este libro que con solo tutoriales en línea y la documentación oficial. Las recetas son realmente claras y se pueden usar para paneles de la vida real.

Tenga en cuenta que también es un libro perfecto para principiantes de Xcelsius 2008: podrá utilizar más del 90% de las recetas del libro, y muchos de los archivos de ejemplo se pueden abrir en él.

¿Tienes experiencia previa con Xcelsius? Aunque muchas de las recetas probablemente no sean tan emocionantes para ti, es probable que te gusten algunas de ellas. Echar un vistazo a la tabla de contenido será suficiente para convencerlo de comprar este libro (o dejarlo a un lado).

Si espera un libro sobre BO Dashboards 4.0, tenga en cuenta que solo algunas recetas son específicas de esta versión.

Conclusión

Aunque el título es un poco engañoso, SAP BusinessObjects Dashboards 4.0 Cookbook es un gran libro para ayudar a cualquier desarrollador de tableros a mejorar sus conocimientos de Dashboards 4.0 / Xcelsius. ¡No te lo pierdas!

Muchas gracias a Pakt Publishing por enviarnos una copia electrónica del libro para su revisión.

PD: tenga en cuenta que solo tuve acceso a la versión de libro electrónico, por lo que no puedo decir nada sobre este libro completo que comprará en una librería.

Creating re-usable components in WebI

Cuando nos encontramos desarrollando un documento de Web Intelligence con múltiples pestañas, una práctica común es duplicar los componentes necesarios en todo el documento. Por más conveniente que parezca este método, tiene un precio: terminamos con una gran cantidad de celdas, tablas y gráficos que son muy similares entre sí, pero que en realidad son muy tediosos de mantener. En este artículo, el método presentado proporciona una forma de crear una sola tabla o gráfico que luego se puede copiar en cualquier parte del documento, con la capacidad de modificar su contenido dependiendo de la ubicación del componente y su nombre.

Fórmulas útiles

Las siguientes fórmulas pueden ser de su interés:

= ReportName () : Muestra el nombre del Informe (pestaña) del documento WebI

= BlockName () : Muestra el nombre del componente (tabla, gráfico o celda). Es interesante señalar que este nombre es único en el documento WebI.

La solución

1. La idea es basar el contenido de las tablas y los gráficos en variables. Las variables a las que nos referimos consisten en las cláusulas "SI-ENTONCES-ELSE" basadas en las fórmulas indicadas anteriormente.
2. Como siguiente paso, creamos la tabla o gráfico basado en estas variables.
3. Por último, pero no menos importante, es colocar el componente dentro de un informe con un nombre específico y / o nombrar el bloque en consecuencia.

Consideremos lo siguiente como un ejemplo. Nuestro objetivo es poder visualizar Ventas e Ingresos por Cliente en un gráfico y dentro de una pestaña de informe que podamos nombrar Cliente. Luego, además de esto, también queremos poder visualizar Ventas e Ingresos, esta vez filtrados por País. Como antes, queremos mostrar esto en un gráfico y dentro de otra pestaña de informe que, por conveniencia, podemos llamar País. A continuación, proporcioné un ejemplo de cómo proceder:

1. Creación de variables:

[Dimensión] = IF ReportName () = ¨Customer¨ Then [Customer] ElseIf ReportName () = ¨Country¨ Then [Country]

[Medida 1] = [Ventas]

[Medida 2] = [Ingresos]

2. Creación del gráfico utilizando estas variables, pero solo una vez.

3. Copie y pegue el gráfico en el Cliente de informes y luego País y asígneles un nombre significativo (por ejemplo, Graph_Customer y Graph_Country).

Si decidimos hacer un esfuerzo adicional y, dentro de la pestaña País, también queremos mostrar un gráfico de evolución de Ventas por vendedor, podemos lograr esto simplemente mejorando la variable desde arriba:

[Dimensión] = IF ReportName () = ¨Customer¨ Then [Customer] ElseIf ReportName () = ¨Country¨ And BlockName () = ¨Graph_Country¨ Then [Country] ElseIf ReportName () = ¨Country¨ And BlockName () = ¨Graph_Sales¨ Then [Vendedor]

Luego copiaremos y pegaremos nuestro gráfico en la pestaña País y lo llamaremos Graph_Sales.

En conclusión a este artículo, notamos cómo esta solución simplifica significativamente las cosas para un desarrollador o mantenedor especializado en informes WebI, aliviando la carga de trabajo, especialmente cuando se trata de componentes que son muy complejos de configurar, como gráficos altamente formateados.

Es importante que tenga en cuenta que esta solución solo funcionará con BOXI 3.1 .sp3 o versiones superiores, así que asegúrese de que su software esté actualizado.

Si tiene preguntas sobre esta práctica solución en WebI, o si desea compartir su experiencia o consejos, ¡simplemente deje un comentario!

Registration opens for SAPHIRE NOW + SAP Tech Ed Madrid, noviembre 8-10 2011

Para 2011 SAP BusinessObjects le ofrece todo el ecosistema de SAP en un solo evento, con enfoque en Mobility y Business Analytics. Si usted es un ejecutivo senior que necesita aumentar la probabilidad o un líder técnico listo para diseñar y desarrollar software, encontrará las herramientas, las mejores prácticas y la inspiración necesarias para innovar ahora con SAP. Elija su experiencia y regístrese hoy para SAPHIRE NOW desde Madrid o SAP TechEd Madrid desde el noviembre 8 - 10, 2011. Si no está seguro de qué conferencia es adecuada para usted, haga clic en el botón "más" para obtener información sobre lo que está alineado y cómo registrarse.

Accessing your SAP BusinessObjects platform through the internet

Have you ever thought of accessing your BusinessObject’s platform through the Internet? Do you need to access externally your BusinessObjects platform without using a VPN connection? Is secure access for your external users a must for you? If the answer to these three questions is “Yes, I do” and your seeking for a solution, you have just landed on the page that will guide you to successfully meeting your objectives. So look no further because in this article, I will explain how you can improve your current BusinessObjects environment in a very simple way. As a matter of fact, one of our customer’s requested we find a way to allow his users access the BusinessObjects platform through the Internet in a secure way and without using a VPN connection. After analyzing several scenarios, we decided to split the web server (WAS) so that, in the end, our customer would dispose of two web servers: a server for external access and another for internal users. In the lines below, I will explain the steps and key items to developing this original solution.

Infrastructure changes

Many companies don’t usually connect servers with data (i.e: Database servers) in DMZ networks. Given this is our case, I recommend we split the BOXI Web Server. Our next step would be to place one web server in the DMZ network and the other web server, including the repository server, should be kept in the LAN. Finally, we should set up a new configuration, one for each firewall (INTERNET–DMZ and DMZ–LAN).

SAP BO Internet 1

Having made these changes to the infrastructure, the internal users (LAN users) will still be able to connect to the BOXI platform, just as they would normally do, and at the same time the external users, who will connect through the Internet, will be able to access a secure web server, through an HTTPS connection, and use any BOXI web tool they need, such as Infoview, WebI, etc. This means, for example, that the external users can connect in a secure way to their Infoview by using a web browser and without the need of a VPN connection.

Security requirements

We must not forget yet another important requirement which is to assure our users with a secured access once they’re connected through the internet. This is a topic that I will treat more in depth in the next lines.We can use the Secure Sockets Layer (SSL) protocol to allow for communication between external users (users connected through the Internet) and the external web server in the DMZ network.

To set up the SSL for the server communication we need to perform the following steps:

1. Set Environment Variables

Before starting, it’s always good to make sure that the following environment variables are set correctly. The values which I will outline within the course of this article and that I’ll be using as a reference are correct for those of you have installed Business Objects with the default settings. Otherwise,  use the list below as a guide to finding the correct paths.

• CATALINA_HOME --  C:Program FilesBusiness ObjectsTomcat55
• JAVA_HOME -- C:Program FilesBusiness Objectsjavasdk
• TOMCAT_HOME --  C:Program FilesBusiness ObjectsTomcat55
• Path -- C:Program FilesBusiness Objectsjavasdkbin (Add this to the existing Path)

2. Keystore and Keypair Creation

Next, open a command prompt (Start->Run, cmd) and run the following command to create a keystore.

keytool -genkey -alias tomcat -keyalg RSA -keystore C:keystore

The keytool utility will then ask you for your general personal information before generating your keypair.  This information is used to identify your server. When you visualize a message from keytool asking you for the “key password for Tomcat”, just hit return to use the same password.

SAP BO Internet 2

Check to make sure your key was created by running this command:

keytool -list -v -keystore c:keystore.keystore

3. Enable SSL in server.xml

While you are waiting for your signed certificate, you can enable SSL in Tomcat. We proceed to doing so by opening up Tomcat’s server.xml file, which is located by default in C:Program FilesBusiness ObjectsTomcat55conf. Look for thefile for the SSL Connector entry, which should look like this:

<-- Define a SSL Coyote HTTP/1.1 Connector on port 8443 --><!--<Connector           port="8443" minProcessors="5" maxProcessors="75"           enableLookups="true" disableUploadTimeout="true"           acceptCount="100" debug="0" scheme="https" secure="true";           clientAuth="false" sslProtocol="TLS"/> ->

First, remove the comment tags (<!– and –>) from around this connector to enable it.  Then, you will need to add the following property:

keystoreFile="C:keystore.keystore"

You may also want to change the port from 8443 to the default HTTPS port of 443.  If you decide to do so, you will also want to change the redirectPort property on the non-SSL connector in order for it to match the very port. This should be located immediately above the SSL connector in the server.xml.

Once the changes are made, close the server.xml and restart Tomcat. Open a browser and go to https://localhost (of course, assuming you have changed the port from 8443 to 443).  Depending on your browser, you should see the Tomcat default page along with a certificate error.  This means that Tomcat is set up correctly, we only need a signed certificate.

SAP BO Internet 3

4. Install your certificate

Once you receive your signed certificate, you simply need to install it into the keystore in order to complete the process. First of all, you have to install the root (or chain) certificate from your vendor.  Check with your vendor to get this certificate.  Save the root certificate file in the server, with a name such as rootcert.txt, then execute this command:

keytool -import -alias tomcat -keystore C:keystore.keystore -trustcacerts -file rootcert.txt

Finally, install your new certificate.  Save your new certificate in the server, with a name such as mycert.txt:

keytool -import -alias tomcat -keystore C: keystore.keystore -trustcacerts -file mycert.txt

From here, you should run a test and check that SSL is set up correctly by going to https://localhost on the server (assuming you changed the SSL port to 443).  If you see the Tomcat default page without any certificate errors, then SSL is configured properly.

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Deployment needs

We strongly recommend you run this deployment in a Test environment in order to troubleshoot and to be prepared for any issues that could arise when passing to installing in the actual Production environment . I would like to point out that you need a new server (a VM server is also fine) placed in a DMZ network. In this way it can be accessed through the Internet.

The next step is to install a web server on the machine, using the BOXI R3.1 SP3 installation package and selecting the “Web Tier” option.

SAP BO Internet 5

Once you have done this, you can now start configurating the HTTPS connections. That is why you also need an SSL certificate installed on the new server.

Last but not least, your Firewalls need to be reconfigured to grant you access from this web server to the BOXI repository server(placed on the LAN).

In summary, if you find yourself in need to to allow external users to access your BusinessObjects platform in a secure way, without using a VPN connection, then we recommend you split your current web server into two web servers (one being internal and the other external).

De esta forma, un usuario externo puede conectarse fácilmente a un servidor web utilizando una conexión HTTPS (los datos se cifrarán) y podrá usar las herramientas BOXI como Infoview o WebI, y sus datos estarán seguros ya que todavía se almacenan de forma segura en la red LAN.

What’s more is that your internal users will not experience any change whatsoever, and most importantly you can deploy this solution without interfering on their daily tasks.

If you have any questions about accessing your BusinessObjects platform via internet simply leave a comment in the box below and I will readily reply to you.