Me he enfrentado a un problema recientemente y quería compartir la resolución, en caso de que tenga que tratar con el mismo tema. Estaba tratando de actualizar una máquina de servicios de datos siguiendo el procedimiento de SAP (esto es copiar los archivos de configuración desinstalar y luego instalar la nueva versión - no muy sofisticado como se puede ver). Esto no era tan simple como yo primero.
Problema iniciado después de desinstalar el software, la nueva versión se negó a instalar, indicando que primero debería desinstalar la versión anterior. He desinstalado el software de nuevo ... pero Data Services todavía está allí, por lo que desinstalado de nuevo, pero esta vez el proceso falló (tiene sentido ya que el software ya está desinstalado), así que seguí intentando ... reboot ... uninstall ... reboot ... rename old path name ... Reiniciar ... ya ves a dónde va esto ...
Entonces, ¿cómo finalmente solucioné esto?
- Inicie el Editor del Registro (escriba regedit en una ventana de comandos o en el cuadro de diálogo Ejecutar).
- Realice una copia de seguridad del contenido actual del Registro. Para ello, con el nodo superior del registro (Ordenador) seleccionado, vaya a Archivo -> Expor T y seleccione un nombre para el archivo de copia de seguridad.
- Eliminar la clave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBusiness ObjectsSuite 12.0 EIM (Suite XX.X puede variar). NOTA: Es posible que desee escribir la clave KEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBusiness ObjectsSuite 12.0 EIMKeycode primero ya que contiene el código de licencia.
- Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionUninstall Y busque una CLAVE cuya propiedad DisplayName sea "BusinessObjects Data Services" . Este paso consiste en eliminar la entrada del software en el cuadro de diálogo de la ventana de desinstalación.
- Finalmente elimine el contenido del directorio de instalación (normalmente: C: Archivos de programaBusiness ObjectsBusiness Objects Data Services)
Ahora puede iniciar el instalador y esta vez debería funcionar.
Espero que esto pueda ayudarle si en caso de que usted está experimentando el mismo problema. Deje los comentarios a continuación si tiene alguna duda o si desea agregar algo.